En Connect Comunicaciones, ofrecemos servicios especializados en manejo de crisis, diseñados para prevenir y gestionar de forma efectiva situaciones que puedan afectar negativamente la reputación institucional de las organizaciones. Nuestra experiencia en consultoría comunicacional y gestión de medios nos permite desarrollar e implementar estrategias comunicacionales que mitigan el impacto de las crisis y fortalecen el posicionamiento de marca.
Nuestros servicios incluyen:
- Prevención de crisis: Identificamos riesgos potenciales y desarrollamos planes de acción para anticiparnos a situaciones disruptivas e inesperadas que puedan afectar a la institución.
- Control de daño: Implementamos estrategias integrales de respuesta y control de daño, asegurando una comunicación efectiva con los stakeholders y los medios de comunicación.
- Recuperación de confianza: Diseñamos e implementamos acciones en la etapa postcrisis para recuperar la confianza y la credibilidad de los stakeholders, reforzando la imagen y reputación de la organización.
- Elaboración de manuales de crisis: Desarrollamos manuales personalizados de manejo de crisis, estableciendo protocolos claros para la activación oportuna de planes de respuesta.
- Monitoreo y social listening activo: Realizamos un monitoreo constante de temas sensibles, grupos de interés relevantes y señales tempranas de potenciales crisis, permitiendo una reacción rápida y efectiva.
Nuestra metodología se basa en un enfoque proactivo y personalizado, adaptado a las necesidades específicas de cada organización. En Connect Comunicaciones, entendemos que una gestión adecuada de las crisis es fundamental para mantener la confianza de los públicos clave y asegurar la continuidad del negocio.
